DODACIE PODMIENKY PRODUKTOV FIRMY ORIENT HOUSE Z MAROKA
Dodacie podmienky pre arganový olej
Slovenská pošta - dobierka 1.trieda - dodanie do 1 pracovného dňa od podania, bublinková obálka, bublinkový sáčok
Osobne - prevzatie - u nás na prevádzke po predchádzajúcom dohovore
( Banská Bystrica )
Bezplatný dovoz - v rámci Banskej Bystrice
Kuriér UPS ( In-Time) - dodanie na druhý deň, sms notifikácia, 3 pokusy o doručenie
Môže za mňa prevziať zásielku aj iná osoba?
Áno. Zásielku môže prevziať ktokoľvek na uvedenej adrese, pokiaľ bude vedieť, že má zásielku očakávať. V prípade preberania tovaru na dobierku nezabudnite prosím na to, že je treba za tovar vyplatiť požadovanú sumu.
Je možné si výrobok pred prevzatím od prepravcu prezrieť?
Áno, je to samozrejme možné. Napriek dvojnásobnej kontrole nepoškodenosti tovaru (tovar sa kontroluje pri dodaní od dodávateľa, aj pred odoslaním k Vám) sa môže stať, že obal niektorej časti tovaru sa môže javiť ako poškodený. V takomto prípade s našim dopravcom otvoríte toto balenie a sami sa presvedčíte, či tovar je naozaj nepoškodený. Ak by nastal prípad, že tovar poškodený bude, spíšete s dopravcom hlásenie o reklamácii poškodenia tovaru pri doručení.
Táto možnosť platí len v prípade zaslania zásielky kuriérom!!!
Ako sa dozviem, že tovar už bol odoslaný?
Po odoslaní zásielky Vás informujeme e-mailom.
Zásielky spravidla zabalíme a odošleme ešte v deň objednania (ak sa objednanie cez e-shop uskutoční do 14,00 hod)
Náš dopravca Vás bude kontaktovať telefonicky 24-48 hodín pred plánovaným dovozom, s ním si dohodnete konkrétny termín dodania tak, aby Vám vyhovoval. Chceme Vás láskavo požiadať uviesť (ak máte), aj alternatívny kontakt. Z času na čas sa nám stane, že zásielka je na ceste k Vám, ale vodič sa nevie s Vami skontaktovať.
Táto možnosť platí len v prípade zaslania zásielky kuriérom!!!
